Despre Noi

Centrul de Daune a apărut dintr-o nevoie reală: aceea ca păgubiții să aibă acces la informații corecte, soluții rapide și suport profesionist în fața unui sistem de asigurări care, de multe ori, pune presiune pe cel care ar trebui să fie protejat. Platforma este rezultatul a peste 15 ani de activitate în domeniul daunelor auto, într-o perioadă în care am analizat, documentat și soluționat sute de dosare complexe, fiecare cu particularități tehnice, juridice și administrative.

Experiența noastră nu este teoretică. În toți acești ani am lucrat direct cu păgubiți, service-uri autorizate RAR, inspectori de daună, experți tehnici, avocați și instituții ale statului. Am construit, pas cu pas, o rețea de profesioniști aleasă cu grijă, bazată pe încredere, rezultate și proceduri corecte. Această rețea ne permite astăzi să oferim o abordare completă, multidisciplinară, în orice situație post-daună, fie că vorbim despre o simplă constatare, o contestare tehnică, o daună internațională sau un litigiu deschis împotriva unui asigurător.

Platforma funcționează online pentru a simplifica accesul utilizatorului, dar în spatele acestui sistem digital există o infrastructură fizică solidă: service-uri partenere autorizate, puncte de preluare și birouri locale în toate cele șase sectoare ale Bucureștiului. Astfel, fiecare dosar este preluat imediat de echipa dedicată zonei respective, fără timpi pierduți și fără deplasări inutile. Fiecare caz beneficiază de analiza specialiștilor noștri tehnici și, atunci când este necesar, de suport juridic argumentat în raport cu legea RCA, Norma ASF 20/2017, Codul Civil, reglementările RAR, BAAR, SALFIN sau Poliția Rutieră.

Activitatea noastră este construită pe o înțelegere profundă a modului în care funcționează procesul de daună în România. Am întâlnit situații în care soluțiile tehnice au fost incomplete, diminuări nejustificate, refuzuri abuzive, interpretări greșite ale avariilor sau încercări de a reduce costurile în detrimentul drepturilor păgubitului. În toate aceste cazuri, ne-am asumat rolul de partener al clientului, intervenind cu documentație, argumente tehnice, analize de cauzalitate, note de observație, contestații și, dacă a fost necesar, asistență juridică completă.

Tot acest parcurs ne-a format o viziune clară: un dosar de daună nu este doar o formalitate administrativă, ci un proces complex care trebuie gestionat de profesioniști. Din acest motiv am creat un sistem în care specialistul digital întâlnește expertul de teren, iar păgubitul nu rămâne niciodată singur în fața unui asigurător sau a unui mecanism birocratic dificil.

Centrul de Daune nu este doar o platformă online, ci o echipă coordonată, cu proceduri clare, instrumente moderne și o abordare completă, orientată spre rezultat. Prin profesionalism, experiență și intervenție rapidă, reușim să transformăm un proces dificil într-unul gestionabil și previzibil. Suntem aici pentru ca utilizatorul să primească despăgubirea corectă, reparația conformă și claritatea de care are nevoie în momentele în care lucrurile par complicate.

Astăzi, Centrul de Daune reprezintă suma a 15 ani de muncă, sute de cazuri analizate, zeci de parteneriate consolidate și o rețea de profesioniști care oferă, împreună, un serviciu complet post-daună. Indiferent de complexitatea situației, fiecare dosar este tratat cu atenție, dedicare și responsabilitatea unui partener care cunoaște legea, cunoaște procedurile și pune interesul păgubitului pe primul loc.